ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

Poniżej przedstawiamy informacje o tym w jaki sposób, w jakich celach oraz w jakim zakresie przetwarzamy Twoje danych osobowe, w związku z obsługą sklepu internetowego https://el-camino.com.pl/, poszczególnych jego funkcjonalności. 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”).

ADMINSTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych będzie:

Karina Ünal, Niemieryczew 13, 96 – 330 Puszcza Mariańska 

NIP: 8381882827, REGON: 526495158

e-mail: sklep@el-camino.com.pl

Numer telefonu: 732 928 100

SKĄD POSIADAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Twoje dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od KLIENTÓW. Państwo podają nam swoje dane podczas rejestracji w naszym serwisie https://el-camino.com.pl/  oraz zapisując się na newsletter w naszym serwisie. Dodatkowe dane osobowe, dotyczące np. Twojego adresu zamieszkania lub Twojego numeru NIP, otrzymujemy od Ciebie w związku z realizacją transakcji sprzedaży produktów bądź usług za pośrednictwem naszego serwisu lub w naszych sklepach. Twoje dane uzyskujemy również w związku z rezerwacjami towarów, składanymi przez Ciebie reklamacjami oraz w ramach Twojego kontaktu z naszymi konsultantami. 

CEL PRZETWARZANIA DANYCH

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

• Świadczenie usług oferowanych w Sklepie
• Realizacja Twoich zamówień
• Przesyłanie newslettera

PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH:

• Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Twoja zgoda wyrażona w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Nasz prawnie uzasadniony interes, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na profilowaniu w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzamy Twoje dane w następującym zakresie 

• imię i nazwisko
• nazwa firmy (jeżeli ją prowadzisz)
• adres zamieszkania
• adresy dostaw
• numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę)
• adres e-mail
• numer telefonu
• historia transakcji 
• Państwa Bank oraz numer rachunku bankowego, z którego dokonano Płatności
• informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies
• historia Państwa komunikacji z nami
• inne informacje, które zostały zamieszczone przez Państwa w ramach korespondencji prowadzonej z nami.
• udzielone przez Państwa zgody.

SKUTEK NIEPODANIA DANYCH:

W zależności od celu, w jakim dane są podawane:

• brak możliwości zarejestrowania się w Sklepie
• brak możliwości korzystania z usług Sklepu
• brak możliwości dokonania zakupów w Sklepie
• brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w Sklepie

JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE?

Okres przez jaki będą przetwarzane Państwa dane osobowe jest zależny od celu przetwarzania. Odpowiednio: 

• rejestracja w naszym serwisie i/lub zapisanie się na newsletter – przez okres przez jaki jesteś zarejestrowany/zapisany – do czasu wypisania się z serwisu/newsletter’a; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 10 lat;
• realizacja sprzedaży – przez okres realizacji umowy; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat;
• usługi dostawy i montażu przez okres realizacji umowy; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat;
• pozyskane dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (za pośrednictwem plików cookies) oraz dane przetwarzane w naszej bazie marketingowej – przez cały okres kiedy jesteś naszym klientem oraz później przez okres 5 lat licząc od czasu kiedy przestałeś być naszym klientem (zaprzestałeś korzystać ze świadczonych przez nas usług oraz nie dokonywałeś zakupów w naszych sklepach).

Podstawa prawna art. 5 ust. 1 pkt e) RODO.

KTO JEST ODBIORCĄ TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Twoje dane przekazujemy tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do zrealizowania świadczeń, które zamawiasz. Nie udostępniamy danych osobom trzecim. 

Twoje dane osobowe możemy przekazać naszym partnerom: 

• firmom przewozowym – w celu dostawy zakupionego przez Państwa towaru na adres, przez Państwa wskazany
• firmom transportowym – w celu dostawy zakupionego przez Państwa towaru na adres, przez Państwa wskazany
• serwisom odpowiedzialnym za naprawę sprzętu, w przypadku zgłoszenia przez Państwa reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji;
• firmom świadczącym dla nas usługi dostawy i utrzymania oprogramowania informatycznego, dzięki któremu możemy prowadzić nasz serwis, newsletter, oraz stosowne ewidencje sprzedaży itd.;
• agencjom marketingowym – dla celów prowadzonych przez nas akcji marketingowych, promocyjnych, tworzenia ofert jak również promocji,

W JAKI SPOSÓB PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych – RODO. 

Mamy na uwadze następujące reguły, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych: 

• Reguła adekwatności - Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania
• Reguła transparentności – stosujemy politykę pełnej dostępności Państwa, do Państwa danych, mogą Państwo w każdej chwili wykonywać wszelkie uprawnienia wobec własnych danych osobowych (więcej na temat uprawnień – poniżej)
• Reguła prawidłowości – czynimy wszelkie starania by Państwa dane osobowe były prawidłowe, dlatego też prosimy państwa o kontakt z administratorem danych każdorazowo, kiedy będą chcieli Państwo dokonać aktualizacji prawidłowości własnych danych osobowych, 
• Reguła integralności i poufności – nasza firma stosuje wszelkie możliwe i dostępne środki umożliwiające zabezpieczenie Państwa danych przed osobami trzecimi, staramy się na bieżąco rozwijać systemy zabezpieczeń, szyfrowania systemów tak by Państwa dane osobowe były zawsze odpowiednio chronione.

JAKIE ZGODY ZBIERAMY?

W codziennym użytkowaniu, w celu realizacji naszego serwisu zbieramy następujące zgody:

• zgoda na otrzymywanie newsletter drogą elektroniczną, obejmującego informacje o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych itp.
• zgoda na komunikowanie się drogą elektroniczną – obejmuje informowanie o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych, oferowanych usług 
• zgodę dla celów realizacji umowy zawartej między Państwem, a nami – realizacja zamówienia towaru 

Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie uzależniamy możliwości korzystania z serwisu lub dokonania zakupu produktów lub usług od jej wyrażenia przez Państwa. 

Pamiętaj, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

UPRAWNIENIA KLIENTA – TWOJE UPRAWNIENIA

Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili. Należą do nich: 

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych - maja Państwo prawo dostępu do własnych danych osobowych
• Prawo do poprawiania danych - maja Państwo prawo by zgłosić administratorowi nieprawidłowości we własnych danych oraz każdorazowo prosić o ich poprawienie
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - każdorazowo, jeśli taka prośba zostanie przez Państwa do nas skierowana postaramy się ją rozważyć, tak by możliwie sprostać Państwa oczekiwaniom – o ile nie będzie to kolidować z prawem i koniecznością realizowania obowiązków wynikających z przepisów RODO jak również przepisów odrębnych,
• Prawo do żądania usunięcia danych - maja Państwo pełne prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych. Dokonamy usunięcia Państwa danych w możliwie pełnym zakresie - o ile nie będzie to kolidowało z przepisami Prawa, realizacją obowiązków wynikających z przepisów RODO jak również przepisów odrębnych, 

Uprawnienia powyżej wskazane możesz wykonywać poprzez kontakt z Administratorem danych osobowych – dane wskazane rubryce Administrator Danych

CZYM JEST PRAWO DO SPRZECIWU?

INFORMUJEMY, iż każdy z naszych klientów, ma prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu składa się wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzać Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw. 

sklep@el-camino.com.pl

Prawo do sprzeciwu możesz zgłosić pisemnie bądź drogą mailową pod adres:

Karina Ünal, Niemieryczew 13, 96 – 330 Puszcza Mariańska  e-mail: sklep@el-camino.com.pl